Nintendo se konačno obraća i vrši reparacije nakon tisuća žalbi korisnika u vezi s poteškoćama Joy-Con-a, i evo što rade.
Budući da je Nintendo Prekidač objavljen 3. ožujka 2017., mnogi su igrači doživjeli strahoviti Joy-Con drift - nedostatak osjetljivosti kod kojeg će se kontroler zalijepiti i registrirati ulaz tamo gdje ga nema. Kao manju neugodnost, ovo može izgledati poput lika koji se može igrati, a hoda u smjeru kada korisnik ne pritiska analogni džojstik. Međutim, zanos Joy-Con koji se događa tijekom ubrzanog scenarija kao u borbenoj igri može pokvariti cijelo iskustvo igrača. Razumljivo, ovo je izazvalo puno frustracija kod korisnika Switch-a.
Joy-Con drift navodno je doživio ubrzo nakon kupnje novog Switcha, iako su mnogi igrači također izvijestili da se problem pojavljuje tek nakon vremena i upotrebe, a neki to nikad ne dožive. Iako je Nintendo tijekom jamstvenog razdoblja konzole Joy-Cons popravljao besplatno, prethodno su naplatili naknadu za popravke nakon isteka jamstva, čak i ako su problemi nastavili nakon početne popravke. Mnogi su potrošači čak kupili nove Joy-Cons, samo da bi naišli na isti problem. Nintendo je imao nekoliko godina da usavrši ovaj problem prije puštanja Switch Litea u rujnu 2019., ali igrači su bili ogorčeni kad su otkrili kako Joy-Con drift još uvijek muči prijenosnu verziju konzole.
Nastavite s pomicanjem kako biste nastavili čitati Kliknite donji gumb za brzi pregled ovog članka.
Nintendo je šutio tijekom masovnog broja pritužbi na Joy-Cons dok ih konačno nisu suočili s kolektivnom tužbom u SAD-u, koju je proizvođač Switch prvotno pokušao odbiti. Iako je sud odbacio odbacivanje slučaja, tužba je gurnuta u arbitražu i trenutno je na čekanju dok obje strane pokušavaju riješiti spor izvan sudnice. Nintendo je napokon krenuo u rješavanje problema prošle godine nudeći povrat novca i besplatne popravke. U skladu s preventivnim mjerama za pandemiju koronavirusa, centri za popravak bili su prisiljeni zatvoriti, čineći Joy-Con dilemu još složenijom. Nedavno su se neki centri počeli postupno otvarati. Nintendo Web stranica za podršku nudi sljedeće korake za ispravljanje problema s driftom Joy-Con:
Nintendo o tome kako riješiti probleme s zanosom Joy-Con
Prvo osigurajte da je konfiguracija upravljačke palice postavljena na standardne točke. Ako se ikona francuskog ključa pojavi pri dnu zaslona u različitim izbornicima, tada su unosi sticka kontrolera ponovno mapirani. Korisnici mogu sustav staviti u stanje mirovanja, a opcija za resetiranje ulaza kontrolera trebala bi se pojaviti nakon buđenja sustava. Neka Joy-Cons budu pričvršćeni na konzolu i provjerite jesu li ispravno registrirani putem zaslona upravljača. Provjerite ima li konzola najnovije ažuriranje sustava, a Joy-Cons instaliran najnoviji firmver kontrolera. Zatim kalibrirajte kontrolne palice. Možda će biti potrebno ukloniti sve kože / navlake s Joy-Con-a. Ako se problem dogodi samo prilikom igranja određenih igara, pobrinite se da te igre imaju najnovija ažuriranja softvera.
Ako se problemi nastave, Joy-Cons se može poslati na besplatni popravak u ovlašteni servisni centar u regiji igrača. Po obrascu za popravak mogu se poslati do 4 Joy-Cons. Nintendo savjetuje da šaljete samo Joy-Cons, a ne i samu konzolu Nintendo Switch za popravke Joy-Con-a. Korisnici Nintendo Switch Litea morat će poslati cijelu konzolu. Treba napomenuti da, ako Joy-Con ne može popraviti, zamijenit će ga Joy-Con standardne boje. Korisnici moraju unijeti 11-znamenkasti serijski broj Nintendo Switch sustava i broj Joy-Consa kojima je potreban popravak u obrazac za popravak prije slanja. Nintendo također nudi povrat novca onima koji su prethodno morali platiti kako bi poslali svoje neispravne Joy-Cons.
Iako je slanje Joy-Consa u Nintendo centre za popravak najprikladniji način rješavanja ovog problema, korisnici su smislili vlastite odgovore na rješavanje Joy-Con zanosa. Rješenja uključuju čišćenje palčeva komprimiranim zrakom ili upotrebu Android aplikacije umjesto neispravnog kontrolera. Razočaravajuće je trebalo Nintendu toliko vremena da riješi tako raširen problem, ali tvrtka je napokon na dobrom putu za ispravljanje. Predsjednik Shuntaro Furukawa službeno se ispričao u lipnju 2020. S obzirom na trenutnu tužbu Nintenda, Furukawa se suzdržao od ulaska u to koje će konkretne mjere poduzeti tvrtka kako bi osigurala trajno rješenje problema Joy-Con-a. Ipak, utješno je to znati Nintendo aktivno pokušava izmijeniti ovu situaciju.